El objetivo del taller es mostrar herramientas y soluciones amigables de atención al cliente a través de las nuevas tecnologías.

Acercar al emprendedor y PYMES a las nuevas formas de comunicación bidireccional.

El programa del evento es el siguiente:

• Comunicación con el cliente: la llegada de la tecnología. 
• Soluciones de marketing para el email: email marketing. Plataformas 
• Soluciones de marketing para el movil: el mobile marketing. Plataformas. 
• Internet + redes sociales: revolución en la comunicación: 
  • Mensajería instantánea 
  • Software de comunicación. 
• Twitter y la atención al cliente. 
• Whatsapp y la atención al cliente.